En Hilar Ideas, nos esforzamos por facilitar el proceso de compra para nuestros clientes ofreciéndoles múltiples métodos de pago seguros, accesibles y adaptados a distintas preferencias. Queremos que cada transacción sea clara, confiable y sencilla, ya sea que compres desde nuestra tienda en línea o que nos visites en nuestra tienda física en Playita Cortada, Santa Isabel, Puerto Rico.
Métodos de pago disponibles
Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago:
1. PayPal
Una de las plataformas de pago en línea más reconocidas a nivel mundial. Puedes pagar con tu saldo de PayPal o asociar tus tarjetas de crédito o débito para realizar la compra.
Seguridad de nivel bancario
Protección del comprador
Transacciones rápidas
Cuando eliges PayPal, serás redirigido a su sitio seguro para completar la transacción. Hilar Ideas no recibe ni almacena tu información bancaria ni de tarjetas.
2. Tarjetas de crédito y débito (a través de PayPal)
Incluso si no tienes una cuenta PayPal, puedes utilizar esta plataforma como pasarela segura para realizar pagos con:
Visa
MasterCard
American Express
Discover
Solo debes seleccionar “Pagar con tarjeta” al momento de finalizar la compra y seguir los pasos indicados. Es una opción cómoda y protegida.
3. ATH Móvil
Para clientes en Puerto Rico, ofrecemos la opción de pago mediante ATH Móvil, una plataforma local confiable y ampliamente utilizada.
En el checkout, selecciona esta opción y sigue las instrucciones
Te indicaremos nuestro número o nombre comercial para el envío del pago
Una vez recibido, procesaremos tu pedido
Es importante asegurarte de que el monto enviado sea exacto y que coloques tu número de orden como referencia para poder validar tu pago correctamente.
4. Efectivo en tienda física
Si prefieres hacer tu compra directamente en nuestra tienda, aceptamos efectivo como método de pago tradicional. Esta opción solo está disponible en transacciones presenciales. Te entregaremos un recibo físico con cada compra.
Confirmación del pago
Todos los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago. En el caso de:
Pagos con PayPal o tarjeta: la confirmación suele ser inmediata.
Pagos por ATH Móvil: puede tomar unos minutos; confirmaremos manualmente.
Efectivo: se procesa directamente en el momento de la compra.
En todos los casos, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra y los detalles de tu pedido.
Seguridad en los pagos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de cada transacción. Por eso, trabajamos exclusivamente con plataformas que cuentan con cifrado SSL, monitoreo antifraude y estándares de protección de datos. Nunca almacenamos información financiera en nuestros servidores.
Consejo de seguridad: Nunca compartas tus contraseñas ni códigos de seguridad con terceros. Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta o has sido víctima de fraude, contáctanos de inmediato para ayudarte.
Comprobantes y facturación
Al finalizar tu compra, recibirás un comprobante digital por correo electrónico. Si necesitas una factura detallada para propósitos comerciales o personales, puedes solicitarla escribiendo a contacto@hilarideas.com con tu número de orden y los datos requeridos para la facturación.
Fallos o errores en el pago
En caso de que haya un error al procesar tu pago (por fondos insuficientes, errores del sistema o transacciones rechazadas), tu pedido no será procesado hasta que el pago se complete. Puedes volver a intentarlo o comunicarte con nosotros para asistencia.
Cambios en las formas de pago
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar las opciones de pago disponibles en nuestro sitio web. Cualquier cambio será notificado oportunamente en la sección de checkout o en esta misma página.
Contacto
Si tienes dudas sobre el proceso de pago, si tu pago no aparece reflejado o si deseas más información sobre nuestras opciones disponibles, escríbenos a:
📧 contacto@hilarideas.com
📞 (939) 358-1791
📍Playita Cortada, Santa Isabel, Puerto Rico
En Hilar Ideas, comprar es tan fácil como crear: con confianza, seguridad y claridad.